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おふくろサービス

新入生の皆様の初めてのお部屋探し、その後の一人暮らしを、府外遠方にいらっしゃるご両親にかわって他社にはないサービスでしっかりサポートさせて頂きます。
仲介会社の多くは最初の仲介のときに鍵をお渡しすれば関係が終わってしまうことがほとんどです。しかしながら困ったこと、誰かに助けてもらいたいことは入居中に発生することが多く、わからない中で自分で対応しなければならないことが多いのが実情です。そこで弊社では「おふくろサービス」で学生の皆様のサポートを入居中も継続してご対応させて頂きます。


家具家電8点がついた部屋にも変更可能!「D-レンタル」

お客様は毎月のお家賃に+3,000円をお支払い頂くと、4年間家具家電8点セットをご利用頂けます。

すでにお持ちの家具は省くことも可能(月額費用が減額されます)。さらに炊飯器やテーブル、カーテンも月額数百円でお付けすることも可能です。詳しくは弊社担当の営業までお尋ね下さい。

家電に不具合が出れば、無償修理交換

4年間使い続けている間に不具合が出れば、無償で交換いたします。

退去の際はお客様が引き取り、返却どちらでも可能です。

4年間お支払い頂いた後は、卒業時新しい転居先にもっていくもよし。そこで返却されるもよし。

家具家電8点セットはこちら
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「Dサポート」でお困りごとを幅広く迅速にサポート

新しい部屋、新しい暮らし。
環境も生活スタイルも変わってしまいます。
また新生活には、様々な不安やトラブルもつきものです。
鍵をなくしてしまい中に入れない!夜中に水漏れをしてしまったが
どこに連絡すればいいかわからない!
最近なんだかソワソワして眠れない。
「Dサポート」は、そんな入居者の皆様の不安を解決する"生活サポートシステム"です。

トラブルサポートサービス

トラブルが起こるのは昼間だけではありません。
専門のスタッフが24時間365日様々なトラブルに対処致します。突然のトラブルの際にも安心しておまかせ下さい。
※期間中、何度でもご利用いただけます。

トラブル解決までの流れ

カギのトラブルサポート

例えば・・・
■鍵を紛失して家に入れない
■外出先にカギを忘れてきてしまった
■自動車に家のカギをインロックしてしまい自宅に入れない

1回の出動につき部品代3,150円分と出張費が無料!

水回りのトラブルサポート

例えば・・・
■蛇口からの水漏れ
■トイレが故障して水が出ない
■台所の詰まりで水が流れない
■洗濯機の蛇口を接続してほしい

1回の出動につき部品代3,150円分と出張費が無料!

ガラスのトラブルサポート

例えば・・・
■泥棒の侵入でガラスが割られた
■自然災害でガラスが割れた
■ガラスのヒビを応急処置してほしい
■割れたガラスを片づけてほしい

1回の出動につき部品代3,150円分と出張費が無料!

在宅確認サポート

いつでも、どこからでも大丈夫!離れて暮らすお子様を心配されるご両親の心強いサポートサービス!
例えば・・・
■独り暮らしの子供と連絡が
取れなくて心配!在宅確認して!
※あくまでも玄関前までの出動対応となります。

バックアップサポート

もし自分の部屋に泥棒が入ってしまったら、同じ部屋に住み続けるのは不安だ
という方の為に再入居費用最大10万円まで補償
または、引越しできない場合は、セキュリティ関連商品
最大10万円まで負担
のどとらかを選ぶ事ができます。

※ご契約頂いた販売店からの再入居が条件となります。
※ご利用は契約期間中1回のみとなります。
※どいらか一方の適用となります。
※警察の被害届が必要になります。

パソコンのトラブルサポート

通常料金から5000円引きで対応致します。
専門スタッフによる電話相談も対応致します。
例えば・・・
■ウイルスに感染している?
■パソコンの用語が分からないので教えてほしい
■インターネットやメールのやり方がわからない
※駆けつけは9:00~21:00までとなります。
※駆けつけのサービスは有料となります。(8,400円~)
※上記割引金額は税込での表記となります。

専門サポートサービス

暮らしのお困りごとも、24時間365日カウンセラー等の専門家が対応致します。

地域情報のご案内

病院の連絡先や最寄駅、お店等の情報をお知らせ致します。

健康医療のご案内

怪我の応急処置方法や病気の対処方法、食事等のご相談等をお受けします。

ダイヤル案内

訪問販売や不当請求等のお困り事の
ご相談等をお受けします。

パソコン

操作方法が分からない、パソコンが動か
ない等のトラブル相談をお受けします。

ガス・電気のトラブル

コンロが点火しない、ブレーカーが落ちた等のトラブルのご相談を負お受けします。

電気のトラブル

ブレーカーが落ちた、TVが映らない等のトラブルのご相談を負お受けします。


・当社で直接対応をしないサービスもございます。
・個別の相談料は実費となります。
・ご案内、ご紹介先の対応時間については 別途ご確認下さい。
・修理が発生する場合は部品の費用が別途発生致します。

その他のサービス

その他にもさまざまなサービスがございます。

優待割引

トラベル、グルメ、レジャー、くらし等、様々なシーンで全国で使える優待割引!
例えば
・日本レンタカー 一般料金より最大55%OFF
・MOVIX特別団体鑑賞券大人1枚¥1,800→¥1,300
等々・・・
利用回数制限なし

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「日本通運」と提携で引越を身軽に!お得に!

ひとりのお引越しは手軽に、身軽に!
日本通運との提携により弊社でご契約いただいたお客様にはお手軽な単身パックのお引越しを
特典付きでご提供致します。お見積りはお気軽にご依頼ください。

~単身パックのご案内~

  • 荷物の量によって「S」と「L」の2サイズから選べます。
    • 専用ボックスに荷物をまとめ、専用カバーでしっかりガード。梱包から解梱までお引き受けします。
    • 日通の引越し単身パックSのご紹介
    • 日通の引越し単身パックLのご紹介
  • 関西学生マンションセンター専用特典付き
    • ※特典1※
      単身パック1件につき、2100円引き!さらに2基以上なら1基につき、1050円引き!
    • ※特典2※
      お引越先が決まっていないお客様も安心!お荷物をお引き取りしてから、5日前後ならご希望のお日にちにお届けいたします。
  • 「単身パック」のお申込みから引越し完了まで
    • 引越前日までは小物類の箱詰めをお願いします。
    • 引越当日。大きい物(家具類や家電製品等)はスタッフが当日行います。
    • 「単身パック」のお申込みから引越し完了まで
  • 便利!スタッフ2名がお手伝い。重たい荷物もお任せ下さい!
    • 荷物の搬出、搬入は、スタッフ2名で対応。女性の1人暮らしでも、重たい荷物はプロが運ぶので、ラクラク安心です!
      ※お客様には、引越日までに小物等のお荷物の箱詰めをお願いします。
    • プロのスタッフ2名がお手伝い
  • すごい!お得に引越して、さらにマイルも貯まる!
    • 日通の「単身パック」なら、マイルが貯まります。自分に合った引越が選べて、マイルも貯まって、ダブルのお得!!
    • 引越しでマイルも貯めれる
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病気や怪我の時の家事代行でお子様をサポート。

初めてのひとり暮らし、お子様が万が一病気や怪我をしてしまった場合に近くにご両親や知り合いもいないととても不安ですよね。
こういった家事ができないときなどに弊社は家事代行専門業者と提携をしておりますので、専門スタッフがお宅をご訪問しお客様に代わって家事全般を行います。
伺うのは家事代行の研修を受けてきたプロのスタッフですので安心してご利用いただけます。

  • サービスについて(こんな事ができます。)
  • 掃除機がけ
  • キッチン・水周り掃除・・・キッチン、洗面所、浴室などの清掃。
  • 食器洗い
  • 洗濯・・・衣類、シーツなどなんでも。
  • 料理・・・楽ラクうちごはん 1週間分の夕食をお客様宅にて一度に調理
  • 買い物・・・食材、日用品等の買出しなど。
  • 片付け・・・部屋の清掃など。
  • 病院への付き添い・・・タクシーを呼んで近隣の病院への付き添い。
  • 等他にも様々なサービスがございます。お気軽にお問い合わせ下さい。
  • プラン料金
  • 1回3時間 12,000円 サービス当日、現金にて頂戴します。
  • 活用事例
  • 活用事例
  • ※お料理の品数等は調整できます。3時間の中で他の家事と組み合わせることも可能です。

入居前から入居後もずっと続くアフターフォローサービス【おふくろサービス】のご紹介

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